Términos y condiciones

La toma de pedidos se efectúa a través del sitio web www.artepisciotti.com, quien realiza el pedido debe tener como mínimo 18 años y suministrar todos los datos solicitados en el formulario de registro que está en la página web. El pedido no se podrá aceptar si falta algún dato.

 Para que un pedido sea aprobado se requiere el pago del mismo y el envío de los archivos (en el caso de personalizados), si no pueden subirse estos archivos por el sitio web deben enviarse al correo artepisciotti@gmail.com indicando en el asunto el número de pedido. Si los archivos son pesados puede enviarlos a través de www.wetransfer.com (servicio gratuito).

1. Los precios publicados en la pagina web www.artepisciotti.com incluyen el IVA vigente a la fecha del pedido, y el valor del envío en los casos que aplique de acuerdo a las condiciones de envío estipuladas en la misma página web.

La empresa Pisciotti e Hijos y Cía S en C.S. puede modificar los precios en cualquier momento respetando el valor de los pedidos que a la fecha se encuentren en proceso.

Disponemos de varias formas de pago a saber:
Pago con Tarjeta Crédito o Débito: Puede cancelar su pedido a través de la pasarela de pagos PAYU Latam, para lo cual debe diligenciar todos los datos que se soliciten.

Contamos con certificado SSL para que sus datos sean transmitidos con total confidencialidad a la pasarela de pagos quien cumple con todos los requisitos de seguridad para pagos online. (www.payulatam.com.co)
Pisciotti e Hijos y Cía S en C.S. no guarda información de tarjetas de crédito de sus clientes, estos acceden directamente a la pasarela de pago seguro de PayU a través del link de nuestro sitio web.

La compra con tarjeta de crédito está sujeta a la autorización y comprobación de la entidad bancaria emisora de la misma. Si el pago no es aprobado por dicha entidad se entiende que no se ha establecido ningún vínculo comercial y debe buscar otro medio de pago para completar su solicitud.

Pago En Efectivo
Hay dos formas de efectuar pago en efectivo:
1. Acercarse a un punto Efecty o Baloto con el documento de identidad y el código o la proforma impresa dada por PayU
2. Si desea consignar directamente a una cuenta bancaria debe solicitar los datos de la cuenta al correo artepisciotti@gmail.com indicando en el asunto: CONSIGNACION DIRECTA. Una vez realice esta consignación debe informar enviando una imagen de la misma a artepisciotti@gmail.com

Pago contraentrega:
Para productos en existencia dentro de la ciudad de Cali se puede cancelar contra entrega. Para solicitar este servicio debe hacer el pedido en la página y en el momento del pago seleccionar la opción PAGO CONTRA ENTREGA, en el transcurso del día un integrante de nuestro equipo le contactará para coordinar el día y la hora de entrega.

La empresa puede modificar las formas de pago en cualquier momento.

Consulte las Condiciones de Despacho y Entrega de pedidos que se encuentran en esta pagina web.

PISCIOTTI recibirá las devoluciones ocasionadas por averías en el transporte de la mercancía, dentro de los 5 días siguientes a la fecha de entregado, para esto el cliente debe enviar fotografías del material recibido mostrando el daño que presenta al correo artepisciotti@gmail.com (indicar en el asunto AVERIA) y le daremos instrucciones para efectuar el envío del producto a la Calle 18 No 2 – 12 Cali. Este envío será autorizado y cancelado por PISCIOTTI y procederemos a hacer la reposición de la mercancía averiada en el menor tiempo posible.

PISCIOTTI E HIJOS Y CIA S EN C.S., está comprometida con el respeto del derecho de habeas data de sus clientes, clientes potenciales, usuario internet, empleados, proveedores, contratista, accionistas y terceros en general. Por tal motivo, adopta la siguiente política de tratamiento de datos personales de obligatoria aplicación en todas las actividades que involucre el tratamiento de datos personales. Clic aquí